中工网讯 10月19日早上6点，河北省张家口市万全区气温刚升到零摄氏度以上，环卫工张继香扫完第一遍街，推开永安东街工会驿站的门，接一杯热水，在电暖气旁坐下，把手套烤一烤。到了中午气温高的时候，顺丰速运万全分公司快递员梁讯气喘吁吁地跑进来，摘头盔、热饭、充电，十来分钟后“回血”再上路。晚上9点，建设路西工会驿站还亮着灯，等最后几单跑完的骑手们进来歇脚。一天里温差十几度，工会驿站成了户外劳动者们随时能落脚的地方。
同样挂着工会驿站的牌子，永安东街驿站和建设路西驿站的服务节奏却不一样。这背后，是万全区总工会的一个明确思路：驿站建在哪儿，服务就对准谁。哪个站点周边是哪些劳动者，服务重点就往哪儿加码，让服务的针对性更强。
早在建站之初，该区总工会就给每家工会驿站配备了专职管理员。通过几位管理员反馈和实地走访，逐一梳理出站点周边的人群构成：永安东街驿站守着社区和学校，来的多是环卫工、接送孩子的老人；建设路西驿站挨着小吃街，深夜跑单的骑手是常客。服务内容随之精准划分——前者把“邻居气”做足，后者把不打烊的夜班服务做实。
跑单骑手作息不规律，驿站就延长开放时长，把普通插座换成快充排插；建设路西驿站干脆打破固定开放时间，全天候不打烊。
目前，该区已建成投用6家共建工会驿站，覆盖主城区主干道、商圈、交通枢纽、环卫片区等重点区域，总面积132平方米，投入资金19万余元，全部达到三星标准。驿站按“六有”标准建设，配齐了冰箱、电暖气、维修工具箱、应急医药箱等设施，2000余册《工会驿站服务指南》发到户外劳动者手里，各站点均实现电子地图查询。截至目前，6家驿站累计服务户外劳动者2万余人次，永安东街驿站获评2024年度省级最美驿站。
站点建起来，工作没停在牌子上。一次调研中，该区总工会把经费保障、宣传覆盖、资源整合等短板摆上桌面。针对问题，明确下一步将多方筹措资金，深化企地共建，拓宽线下阵地建设与线上推广；在基础服务之外打造特色服务和增值服务，让驿站不只解决喝水、热饭等基础需求，还能帮上更多忙。
万全区总工会相关负责人表示，将认真落实省、市总工会关于工会驿站提质增效的部署要求，坚持以职工需求为导向，根据各站点服务范围内劳动者类型精准配置资源，提升服务品质，让每一家工会驿站都真正成为户外劳动者愿意来、待得住的温馨港湾。
（河北工人报记者韩廷钰 通讯员赵丽娟）
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